Viimeksi päivitetty: 20. joulukuuta 2025
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Alpha Process (“me”, “meitä” tai “meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa kauppa.alphaprocess.fi (“Sivusto”) tai muuten olet meihin yhteydessä Sivustoon liittyen (yhdessä “Palvelut”).
Tässä tietosuojaselosteessa “sinä” ja “sinun” tarkoittavat sinua, joka käytät Palveluja, olitpa asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja käsittelemme tämän selosteen mukaisesti.
Pyydämme lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.
TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET
Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain toimintatapojemme, lainsäädännön tai muiden oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn version Sivustolla ja päivitämme “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän sovellettavan lain mukaisesti.
MITEN KERÄÄMME JA KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI
Keräämme henkilötietoja tarjotaksemme Palveluja, kehittääksemme toimintaamme ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Kerättävien tietojen määrä ja tyyppi riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Saatamme käyttää tietoja myös viestintään, palveluiden kehittämiseen, sopimusehtojen valvontaan sekä oikeuksiemme ja käyttäjiemme suojaamiseen.
MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME
Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti.
SUORAAN SINULTA KERÄÄMÄMME TIEDOT
Voimme kerätä suoraan sinulta esimerkiksi seuraavia tietoja:
yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
tilaustiedot, kuten laskutus- ja toimitusosoite, maksuvahvistukset ja tilaushistoria
tilitiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana
asiakaspalveluun liittyvät tiedot, kuten viestien sisältö
Tiettyjen Palvelujen käyttäminen voi edellyttää näiden tietojen antamista. Jos et anna tietoja, osa Palveluista ei välttämättä ole käytettävissä.
KÄYTTÖÖN LIITTYVÄT TIEDOT
Keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja Palvelujen käytöstä, kuten:
IP-osoite
selaimen ja laitteen tiedot
käyttötavat ja vuorovaikutus Sivuston kanssa
Näitä tietoja kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
KOLMANSILTA OSAPUOLILTA SAADUT TIEDOT
Saatamme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten maksunvälittäjiltä, analytiikka- ja markkinointipalveluiden tarjoajilta sekä teknisiltä palveluntarjoajilta. Kaikki tällaiset tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
MITEN KÄYTÄMME HENKILÖTIETOJASI
Käytämme henkilötietojasi muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:
tuotteiden ja palveluiden toimittaminen ja sopimuksen täytäntöönpano
maksujen käsittely ja tilausten hallinta
asiakaspalvelu ja viestintä
palveluiden kehittäminen ja parantaminen
markkinointi ja viestintä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen
ETA-alueella käsittelyn oikeusperusteena ovat sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite, oikeutettu etu tai suostumus GDPR:n mukaisesti.
EVÄSTEET
Käytämme evästeitä Sivuston toimivuuden, käyttökokemuksen ja analytiikan parantamiseksi. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa Sivuston toiminnallisuuteen.
HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN
Saatamme luovuttaa henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka toimivat puolestamme, maksunvälittäjille ja teknisille kumppaneille, viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä liiketoimintajärjestelyiden yhteydessä.
Emme myy henkilötietojasi.
KOLMANSIEN OSAPUOLTEN SIVUSTOT
Sivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.
LASTEN TIETOSUOJA
Palvelut eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.
TIETOJEN TURVALLISUUS JA SÄILYTTÄMINEN
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi. Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
OIKEUTESI
Sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi, pyytää tietojen oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, peruuttaa antamasi suostumus sekä tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä.
YHTEYSTIEDOT
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: info@alphaprocess.fi
Osoite: Kauppakartanonkatu 11, 00930 Helsinki, Suomi
Alpha Process toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.